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初心不改,使命不渝|从设计师到前海设计院副院长

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  近日,新浪家居联合莫川装饰集团推出《设计师说》栏目,采访了莫川装饰集团前海设计院副院长秦世杰,了解他的设计故事,解读家装这件事。


从北跨南,在莫川开启新征程


  秦世杰很早就开始从事设计行业,至今已经六年了。“毕业后我留在北方开始工作,我特别喜欢设计,希望能够历练自己。于是,抱着学习的心态毅然来到了设计之都深圳。2015年,在朋友的介绍下了解到莫川,最终如愿加入莫川这大家庭。莫川的工作氛围与环境是我所喜欢的,刚加入莫川时,公司正在发展,创业型公司与我当时的理念很契合。谈及与莫川的机缘,秦世杰如是说道。


  “两个人的理念一致,才能走到一起,步伐一致共同发展。”莫川坚持,一个好的项目应该是设计师统筹规划,结合客户的需求与功能将后期效果完美落地,设计师的全局把控能力很重要。作为莫川装饰集团的一员,秦世杰对莫川的国际化理念和管理模式深表认同谈起目前的家装市场,秦世杰认为,家装市面上有很多专门的灯光设计师、软装设计师等,一个完整的家装设计,应该是遵循一个设计理念的前提下去打造,而不是东拼西凑,莫川对设计师身份的定位与他设计的理念相一致。


  “国际化设计理念包括结构、功能、色彩、照明,它让设计师从局部者变成全局把控者,尊重人性诉求,为客户提供项目一体化、设计定制化、全程项目规范化的服务。2018年莫川做了很多新的举措:成立交互体验中心、运行五维系统等,这些都让我们收获到很多。作为设计师,我们坚持围绕客户的需求出发,为大家提供更方便省事的方法。”


身份转变不变的是初心和使命


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  科班出身的他,有着比较扎实的设计功底和丰富的理论知识,并凭借自己出色的设计实力,受到很多客户的认可,成为了莫川装饰集团前海设计院副院长。前海设计院刚成立不久,人员筹备初步完善,正在步入正轨、较稳定地发展。当提起身份的转变以及人员适应的问题时,秦世杰介绍,“换环境的不适需要时间来调整,同时莫川也会定期举办各类的培训以及活动去帮助我们尽快地融入工作。”


  谈及团队力量时,秦世杰介绍,公司对设计师的选择有着很高的要求,从设计师专业的技能到对接客户的能力,再到后期整个项目的把控与维护,设计师必须经过层层考核、最终筛选才能进入到莫川。很多新晋设计师初入莫川时本身已是一个很成熟的设计师,但进入莫川要重新化整为零,公司会组织专业技能以及金鑫彩票开户等的各种培训,帮助设计师串联并形成一种莫川模式下的新设计理念,同时帮助设计师更好地融入工作。



  当问到对团队的要求和规划时,秦世杰表示:“前海设计院这支团队的成员多为8090后,年轻人的想象力非常丰富,能为设计注入更多新的创意。在面对难的户型和设计问题时,我们都会组织开会讨论,用集体的力量帮助设计师更好的成长。”谈及年轻设计师经验相对不足的问题时,秦世杰有着自己不同的见解,“对设计而言,除了丰富的设计经验之外,创造力和创新思维也同等重要。”他认为,设计相对比其他行业,更需要源源不断得注入新鲜血液,经验可以累积,这是一个过程。


好设计需符合客户的私人定制


  一直以来,对于好设计的探讨是一个庞大而不得不说的课题,各路大师对设计都有着自己的看法。而在设计上一直都追求极致品质的秦世杰则认为好的设计要符合客户的需求,能够给人带来幸福感。


  “家装设计其实属于个性化的私人定制,空间的使用最终要落地到人。每个客户的性格和喜好都不同,设计师需要根据不同客户的特点进行不同的设计,从前期的设计规划、布局构图到后期的软装配饰,用心为每位客户设计出满足不同需求有家的温度的房子。


  当问到与客户的意见发生不同时,他表示要综合考虑,并举例说明:“曾经遇到非常固执、相信风水的客户,在家具选择上坚持要用古典的红木沙发,但这跟整体规划的现代风格有所冲突。在尝试与客户沟通仍无法解决时,我们决定围绕红木家具在其他软装配饰上进行元素搭配,让整体空间变得不再突兀,达到尽可能和谐和统一。”


闲聊,是最容易接近客户的一种方式


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  莫川秉持“以客户利益为中心,以实现作品为目的”的宗旨,服务好客户是莫川一贯的生存之道,谈及服务好客户的诀窍时,秦世杰分享,闲聊是最容易接近客户的一种方式。“跟客户见面时,我们先不谈方案,先闲聊,通过闲聊尽可能去了解业主,了解清楚再深入谈方案。”与市面上的很多家装公司不同,莫川推崇给客户定义风格,通过天马行空的闲聊,接近业主的内心,听业主真实的想法,描绘他们理想家的蓝图。

 

  “我们会根据业主的生活习惯、个人喜好、家庭人数等情况,去给业主匹配更适合他们的风格。”秦世杰认为,设计首先是让客户真正喜欢和满意,在这个大前提下,设计师拿出最专业的技能,根据客户自身的定位、生活习惯、个人喜好和需求等,做出既满足功能性,又美观的设计。


  服务好客户也需要源源不断的设计灵感作支撑。“每年公司会组织设计之旅,我们的设计团队会去到各个城市并入住当地的酒店,感受当地独有的民俗文化和建筑特点,在旅行中找寻灵感,充实自己。”


  “不管是交互体验中心,PIM项目集成管理系统,初衷都是为了更好地服务客户,为客户提供便利,区别与其他设计公司的理念,我们是站在为客户图方便这样一个反向的角度去研发app,对我们而言其实是增加了负担,但无疑这样做更好得维护了我们的客户,这是公司全体员工都比较认可的服务理念。”


当工作融入生活后   不止“996” ,“7 12 6”也开始变得有趣


  当谈到当下最热门的“996” 工作制时,秦世杰笑着表示:“设计师工作的时间算起来应该是“7 12 6”。以前,我跟很多人一样,总希望能将工作跟生活区别开,后来却发现这样更累。用我们王总的一句话来说:‘当你把工作跟生活融合在一起时,就会发现其中的快乐’。后来我也尝试改变自己的心态,把工作当成生活的一部分,感觉不再那么累,反而有趣了起来。其实这是心理上面的变化。”


  很多设计师在从业时间长了以后,会慢慢掉进一个行业怪圈,不仅在手法上会出现重复,理念上也容易形成固定思维。秦世杰却在长期经验累积中找到了自己的突破秘诀:“从生活中寻求灵感,经常参与设计之旅,了解不同地方的民俗文化、建筑特点和生活习惯,为自己设计方面储备知识。另外,设计需要更多的沟通。我们在与客户沟通时可根据客户的生活习惯、家庭构成为其推荐相关的风格,根据每一位客户的需求在不同空间里找到自己的设计思维,赋予每一套设计独一无二的生命张力。”


深圳市莫川建筑空间设计有限公司
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